Política de Privacidade

Última atualização: 16 de julho de 2026

Esta política explica como o Reviewfy — plataforma e extensão Chrome de importação/geração de avaliações para e-commerces — coleta, usa e protege dados, tanto no painel web quanto na extensão do Chrome.

1. O que a extensão Chrome coleta

A extensão do Reviewfy foi criada para importar avaliações públicas de produtos de marketplaces (Shopee, AliExpress, Amazon, Mercado Livre, Magazine Luiza, Netshoes, Temu, entre outros) diretamente para a loja do usuário. Para isso, ela coleta:

• Cookies de autenticação da Shopee (ex.: SPC_EC, SPC_ST, SPC_T_ID) — usados exclusivamente para sincronizar a sessão de importação de avaliações da própria conta Shopee do usuário. Não coletamos cookies de nenhum outro site além da Shopee.
• O conteúdo das avaliações (texto, nota, nome do avaliador, fotos e vídeos) das páginas de produto que o próprio usuário escolhe importar — dados já públicos na página do produto.
• Um token de acesso à conta Reviewfy do usuário, para autenticar as chamadas entre a extensão e nosso servidor.

A extensão não monitora sua navegação, não lê dados de outros sites que não sejam os marketplaces suportados, e não vende ou compartilha esses dados com terceiros.

2. O que o painel web coleta

• Dados de cadastro: nome, e-mail, WhatsApp (opcional).
• Dados das integrações que você conecta (ex.: credenciais de API de lojas Yampi, Shopify, Nuvemshop etc.), armazenados de forma segura e usados apenas para operar a integração solicitada.
• Avaliações importadas ou geradas através da plataforma.

3. Como usamos os dados

Usamos os dados coletados exclusivamente para: (a) autenticar o usuário e isolar os dados de cada conta; (b) importar e exibir avaliações nas lojas conectadas; (c) processar mídias (fotos/vídeos) das avaliações importadas; (d) dar suporte quando solicitado.

4. Compartilhamento com terceiros

Não vendemos nem compartilhamos seus dados pessoais com terceiros para fins de marketing. Dados podem ser processados por provedores de infraestrutura estritamente necessários para operar o serviço (ex.: hospedagem, banco de dados), sempre sob obrigação de confidencialidade.

5. Isolamento entre contas

Cada conta do Reviewfy tem seus dados, avaliações, integrações e sessões de sincronização (como a sessão Shopee da extensão) armazenados de forma isolada — uma conta não tem acesso aos dados de outra.

6. Retenção e exclusão

Mantemos os dados enquanto a conta estiver ativa. O usuário pode solicitar a exclusão total da conta e dos dados associados a qualquer momento, pelo próprio painel (Perfil → Excluir conta) ou pelo e-mail de contato abaixo.

7. Seus direitos (LGPD)

Você pode, a qualquer momento, solicitar acesso, correção, portabilidade ou exclusão dos seus dados pessoais, entrando em contato pelo e-mail sac@reviewfy.com.br.

8. Segurança

Adotamos medidas técnicas para proteger os dados, incluindo tokens de acesso individuais por conta, comunicação via HTTPS e isolamento de sessões por usuário.

9. Alterações nesta política

Podemos atualizar esta política periodicamente. Alterações relevantes serão comunicadas através do painel ou por e-mail.

10. Contato

Dúvidas sobre esta política ou sobre seus dados? Fale conosco em sac@reviewfy.com.br.